Términos y condiciones

Términos y Condiciones

Contamos con una gran mezcla de artículos promocionales con y sin impresión; ideales para tus campañas promocionales. Puedes visitarnos en nuestro Showroom para que conozcas la calidad e impresión de los productos. Enviamos a cualquier parte de la República Mexicana. 

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Una vez autorizado el pedido y/o iniciado el proceso de impresión, grabado, bordado y/o cualquier técnica de estampado, el pedido no podrá ser cancelado ni modificado. Los precios, existencias, términos y condiciones, así como colores de productos pueden variar sin previo aviso. Los precios, existencias, términos, condiciones y colores serán los vigentes al momento de recibir el pedido.

Los logotipos, leyendas y otras impresiones que se muestran en este sitio web, son con fines ilustrativos solamente. No implican autorización, endosos ni licencias. Ninguno de estos productos con logotipos específicos están a la venta para personas que no demuestren la autorización del dueño de dichos diseños o logotipos. Los colores que se muestran pueden variar ligeramente respecto de los productos reales debido a las limitaciones de la fotografía y calibración de tu monitor.

La impresión en cuatricromía (CMYK), selección a color, termocalca y photopress no garantiza el Pantone exacto.

Las especificaciones de los productos están sujetas a cambios y mejoras sin previo aviso; pueden presentar diferencias con respecto a las imágenes mostradas en nuestro sitio web: mixpromocionales.com
Las áreas y técnicas de impresión y grabado que se indican en cada uno de los productos son recomendaciones; las medidas de aplicación real pueden variar de acuerdo a la forma del o los logotipos proporcionados. Conoce nuestras: Técnicas de Impresión.

DISEÑO

Cuando nos envíes tus diseños o logotipos, favor de indicarnos el/los números según la guía de color marca Pantone. Para elaborar cualquier pedido se solicita su archivo de arte en formato de Adobe Illustrator, Corel Draw, PDF o Photoshop trazados o convertidos a curvas.

Para impresiones directas puedes enviarnos el logotipo o diseño en formato: *.jpg o *.tif a 300 dpi como mínimo. La impresión en cuatricromía (CMYK), selección a color, sublimado y DTF no garantiza el Pantone exacto.

ENTREGA

El tiempo de entrega o envío para pedidos con servicio de impresión es de 8 días hábiles a partir de la fecha de autorización del diseño y la recepción del pago vía correo electrónico. No nos hacemos responsables por demoras imputables al cliente, ni por cambios hechos sobre las instrucciones iniciales. Los retrasos generados por el cliente afectan la fecha de entrega.

En la zona metropolitana de Guadalajara la entrega es gratuita.

ENVÍOS

1. El cliente deberá elegir la paquetería para envíos foráneos a cualquier otra parte de la República Mexicana.

2. Cualquier faltante de producto, favor de reclamarlo a la paquetería. Mix Promocionales podrá aceptar y gestionar Reclamaciones por faltantes o daño en producto que involucren     paqueterías, siempre y cuando el Comprador realice las respectivas anotaciones en el documento de entrega de la paquetería (carta-porte/guía).

3. Mix Promocionales no se responsabiliza por daños, pérdidas, robos o retrasos en la entrega por parte de la paquetería o empresa de transporte. 

4. Considerar que las paqueterías solo realizan entregas a domicilio en días hábiles de lunes a viernes exceptuando los días no laborables.

5. La paquetería corre por cuenta y riesgo del cliente, aún cuando ésta haya sido pagado por Mix Promocionales.

6. Cualquier envío de producto sin impresión se hará en uno o dos días hábiles siguientes a la recepción del pago. 

7. Los números de guías de los envíos se proporcionaran el mismo día del embarque de lunes a viernes antes de las 5:00 P.M.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

  1. Toda solicitud de Devolución y/o Reclamación de mercancía deberá realizarse dentro de un período máximo de 30 días hábiles a partir de la fecha de facturación.

  2. Toda solicitud de Devolución y/o Reclamación de mercancía deberá realizarla por escrito el Comprador vía correo electrónico o por medio del sitio web: https://mixpromocionales.com

  3. Si el producto presenta algún defecto de fabricación se repondrá a la entera satisfacción del cliente. Solo se repondrá aquel producto que presente dichas fallas y No el total del pedido.

  4. Mix Promocionales no acepta Devoluciones y/o Reclamaciones por defecto de producto que haya sido sometido a transformación.
        Si el producto fue impreso en Mix Promocionales y presenta alguna falla en su impresión, Mix Promocionales se compromete a reimprimir el producto o en su defecto sustituirlo por producto nuevo.
        Si el producto se imprime fuera de Mix Promocionales o es dañado, NO aplica garantía.

  5. Toda Devolución de mercancía en buen estado (solo aplica para producto sin impresión), generará un cargo por devolución del 10% del valor de la misma. Los cargos de envío corren por cuenta del Comprador.

  6. Para el trámite de cualquier Reclamación por defecto, será indispensable que la mercancía se encuentre en nuestras instalaciones.

  7. Mix Promocionales se hará responsable de toda aquella mercancía con defecto de fabricación o por omisiones internas, comprobables y atribuibles a nuestra Empresa, así como los costos que esto genere.

  8. En los casos que aplique un reembolso, éste será depositado a la cuenta origen. Este reembolso está sujeto a la aplicación del cargo del 10% por devolución de mercancía en buen estado: Ver política 5.

Mix Promocionales se reserva el derecho de aceptar devoluciones que queden al margen de las cláusulas anteriormente expuestas. Nuestras Políticas de Devoluciones y Reclamaciones están sujetas a cambio sin previo aviso.

JURISDICCIÓN

Para la interpretación, alcance y cumplimiento de los términos y condiciones antes expresados; los distribuidores, público general o terceros que ingresen al sitio web: mixpromocionales.com.mx, están de acuerdo en sujetarse a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la ciudad de Guadalajara, Jalisco, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero al que tengan derecho o lleguen a tenerlo en el futuro, en virtud de su domicilio o de cualquier otra razón.

No olvides leer nuestro Aviso de Privacidad